Участниками семинара стали представители восьми районов области и города. Практикующий педагог-психолог Елена Петровна Суслина дала определение понятию «конфликт», показала траекторию развития конфликта и провела серию тренингов, посвящённых эффективным способам разрешения конфликта в коллективной среде.
Присутствующим было предложено пройти психологический тест «Как вы действуете в условиях конфликта?». На примере ролевых игр и тестов-тренингов был показан механизм вовлечения человека в состояние внутриличностного и межличностного конфликтов и способы их предотвращения. Участие в ролевой игре «Нас с тобой объединяет» способствовало процессу отработки навыка принятия группового решения, что немаловажно в работе творческих коллективов.

